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8 conseils pour dynamiser votre atelier de réparation automobile

décembre 2017 | Par Youssef Sleiman
Lorsque les propriétaires de garages automobiles nous parlent, nous écoutons. Voici huit conseils offerts par des propriétaires de garages automobiles à travers le pays. 

Interstate Batteries est la marque préférée de batteries dans le milieu automobile en raison du travail acharné et du dévouement des ateliers de réparation automobile locaux. Notre longue tradition se fonde sur la collaboration avec les garages et les boutiques dans nos collectivités.

C’est la raison pour laquelle nous offrons aux ateliers de réparation automobile de collaborer avec eux à leur tour en leur donnant quelques conseils d’affaires :

  1. Revoyez les chiffres de l’année dernière; n’êtes-vous pas intéressé par ceux-ci! Si la croissance n’est pas au rendez-vous, l’entreprise ne devrait-elle pas réagir? Continuez-vous sur la même voie tout en attendant des résultats différents? Nous connaissons tous la suite. 
  2. Communiquez avec tout le monde : employés, comptes, la collectivité. Demandez de l’aide le cas échéant et acceptez la critique constructive. Les compliments sont le reflet de votre succès, et les plaintes sont une occasion de croissance. Même si un client pose beaucoup de questions, faites-lui plaisir. Ils n’ont pas les pièces, les outils ou le temps, mais nous voulons tous apprendre. 
  3. Vérifiez les tendances et tenez-vous au courant du marché! Ce qui se passe dans le monde a une incidence sur votre entreprise, alors préparez-vous. Le bas prix du carburant se traduit par un plus grand nombre de déplacements, d’activités de loisirs, de batteries. Violente tempête dans le nord du pays? Puissance supplémentaire nécessaire. Le tourisme régional est un moteur important de l’économie.
  4. Demandez des recommandations et offrez d’en donner. Dites à vos employés de demander des recommandations de la part de clients actuels. Le bouche-à-oreille est la meilleure publicité qui ne s’achète pas avec de l’argent. Et sans surprise, les gens feront passer le message si vous le leur demandez. 
  5. Encouragez le recyclage parce qu’il favorise la fidélisation des clients et nouez des liens avec les campagnes d’école et les organisations caritatives, ou partout ailleurs qui font la promotion de votre atelier auprès des voisins qui n’étaient pas au courant de votre présence. Ainsi, votre travail consciencieux sera une inspiration.
  6. Renforcez votre présence en ligne pour que les gens puissent vous trouver, le cas échéant. Nous vous donnerons une longueur d’avance en visant le site Web interstatebatteries.com. En outre, tapez le nom de votre entreprise dans Google et voyez les résultats de la recherche. Créez une page Facebook. Organisez un concours communautaire avec des activités que vous trouvez amusantes.
  7. Nettoyez votre atelier et approvisionnez-vous pour s’assurer que votre entreprise est un environnement confortable pour vos clients. Est-ce que votre hall d’entrée est un lieu agréable pour s’asseoir pendant quelques heures? Traitez les clients comme des invités dans votre hall d’entrée; ils voudront y revenir.
  8. Nouez des liens avec votre bureau d’éthique commerciale, votre journal local et votre chambre de commerce locale. Ceux-ci peuvent donner à votre entreprise un sceau d’approbation qui provient de sources en qui votre collectivité a déjà confiance.

8 conseils d’affaires pour dynamiser votre garage

Êtes-vous propriétaire d’un atelier de réparation automobile? Avez-vous des conseils à ajouter? Envoyez-nous un courriel à press@interstatebatteries.com

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