TROUVER UNE BATTERIE
Votre véhicule
MON EMPLACEMENT TROUVER UN EMPLACEMENT
Votre emplacement
Trouvez une Interstate Batteries près de chez vous
Mon emplacement
Heures d’ouverture
  • Fermé
  • Communiquez avec le magasin pour connaître les heures d’ouverture
Produits
Services
TROUVER UNE BATTERIE
Effectuez une recherche de batterie pour enregistrer un véhicule
Votre véhicule
MON EMPLACEMENT TROUVER UN EMPLACEMENT
Votre emplacement
Trouvez une Interstate Batteries près de chez vous
Mon emplacement
Heures d’ouverture
  • Fermé
  • Communiquez avec le magasin pour connaître les heures d’ouverture
Produits
Services
Share
Tweet
Pin
Adresse courriel
Share
Shoptalk

Épisode 2 : Formation du nouveau gars de Johnny — Devenir mécanicien

mai 2019 | Par Paul Watley

Pour ce qui est des nouvelles technologies, les propriétaires de l’atelier doivent repenser le processus de devenir mécanicien, à chaque étape du parcours.



Ça fait mal au cœur. Vraiment. Vous voyez de nouveaux mécaniciens arriver, et ils se démènent pour avoir enfin une chance de faire ce qu’ils aiment : travailler sur des voitures. Mais lentement, avec le temps, cet enthousiasme s’estompe. Dans cet épisode, nos mécaniciens de la nouvelle et de la vieille école expliquent, dans l’atelier, comment devenir mécanicien signifie ne jamais perdre son amour du travail.

Repensez chaque étape. Il faut commencer par créer un atelier cool et associer les nouveaux techniciens aux meilleurs mentors, déclare Charles Sanville, mécanicien et blogueur vidéo, Le mécanicien humble. Le technicien certifié Volkswagen a débuté chez un concessionnaire et a vu les mécaniciens les plus enthousiastes se décourager. Un bon mentorat l’a sauvé.

Gérer les conflits. Si vous avez un nouveau technicien dans votre garage, les réunions d’équipe peuvent calmer les conflits qui pourraient se produire sous les radars, explique Audra Fordin, mécanicienne de quatrième génération et fondatrice de Women Auto Know. Il est probable que le problème n’est pas un cas isolé, et l’équipe a besoin d’une conversation ouverte, honnête pour en parler.

Votre meilleur mentor n’est pas toujours votre meilleur technicien. Associer le bon mentor aux nouveaux techniciens appropriés, c’est transmettre son amour et sa passion pour le métier, explique Ralph Parente qui a commencé à travailler dans un atelier d’automobiles quand il avait 16 ans. Mais ça ne signifie pas nécessairement qu'il s'agit de votre meilleur mécanicien. Restez ouvert d’esprit quant aux techniciens chevronnés de votre atelier qui peuvent être les meilleurs mentors.

À suivre : Envisagez ça sous cette angle : les clients sont aussi des novices. Instruisez-les correctement. Visionnez l’Épisode Objectifs de l’atelier 3 : Parler aux clients.


Équipe des Objectifs de l’atelier

Vous avez vos propres #ShopGoals (Objectifs d’atelier)?

Interstate Batteries est ce que tous les meilleurs magasins ont en commun. Toujours frais. Toujours en stock. Toujours outrageously dependable (outrageusement fiable). En savoir plus sur le service et l’assistance que vous recevrez lorsque vous devenez concessionnaire.

DEVENIR UN CONCESSIONNAIRE

Retour
Commencez par nous informer au sujet de vos besoins en batteries.
Quel type de batterie recherchez-vous?
Retour
{{selectedProduct.AppGuideQuestion}}

Trouver votre batterie

Chargement...
Chargement...
Retour
{{currentQuestion.HeaderText}}
{{currentQuestion.QuestionText}}
Retour
{{currentQuestion.HeaderText}}
{{currentQuestion.QuestionText}}
{{currentQuestion.ImageAlt}}
Retour
{{currentQuestion.HeaderText}}
{{currentQuestion.QuestionText}}
Retour
{{currentQuestion.HeaderText}}
{{currentQuestion.QuestionText}}
{{currentQuestion.ImageAlt}}
Retour
{{currentQuestion.HeaderText}}
{{currentQuestion.QuestionText}}
Retour
{{currentQuestion.HeaderText}}
{{currentQuestion.QuestionText}}
{{currentQuestion.ImageAlt}}
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink