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Interstate Batteries - renseignements relatifs à la politique de confidentialité


Politique de confidentialité

Cette Politique a été actualisée pour la dernière fois le 26 mars 2021.

Nous sommes Interstate Batteries, Inc., ainsi que nos filiales et sociétés affiliées (collectivement «∘Interstate∘», «∘nous∘», «∘notre∘» ou «∘nos∘»), sommes engagés à protéger la confidentialité de vos données. Nous nous efforçons d’être aussi transparents que possible relativement à notre façon de collecter, d’utiliser et de divulguer vos renseignements. Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques liées aux renseignements que nous collectons en ligne et hors ligne.

 

Catégories et sources d’informations que nous collectons ou recevons sur vous

Selon vos interactions avec notre site Web, nos emplacements de franchise et de distributeur, des concessionnaires agréés indépendants et nos clients de comptes nationaux, nous pouvons collecter ou recevoir plusieurs types d’informations de vous. Dans les dernières 12 mois, nous avons collecté ou reçu les types de renseignements suivants de nos clients :

  • Identifiers you provide including name, address, telephone number and email address a) at the point of sale of Distributor or Franchise locations, or b) through our Website’s Powerperks® registration and e-commerce features;
  • Commercial Information such as vehicle identification information (VIN) when you receive a battery test from one of our battery testers at a Licensed Dealer, National Account, Distributor, or Franchise location;
  • Information about how you use our Platforms, such as browser and device information, the IP address and the Web site that referred you to us and the pages you visit to help manage and enhance the Platforms;
  • Information collected through cookies, pixel tags and other technologies. (see “Cookies” section below for more information).

Utilisation des Renseignements personnels

Nous pouvons utiliser ou divulguer les renseignements personnels que nous collectons pour un ou plusieurs objectifs commerciaux suivants :

  • conclure notre transaction avec vous;
  • accomplir le but pour lequel vous les avez fournies;
  • respecter nos obligations et renforcer nos droits provenant de tout contrat signé entre vous et nous, ou entre nous et nos partenaires commerciaux qui vous servent, y compris la vente de produits, l’administration de la garantie, la facturation et les collections;
  • si vous choisissez de recevoir, nous vous fournissons des alertes par courriel, des inscriptions d’événements et autres avis concernant nos produits ou services, ou événements ou nouvelles;
  • améliorer notre site Web;
  • pour des tests, des recherches, des analyses et le développement de produits;
  • As described to you when collecting your personal information or as otherwise authorized by law; and
  • To perform analysis and better understand our customers.

Pour ce faire, nous combinons des renseignements personnels et non personnels, collectés en ligne et hors ligne, y compris des renseignements provenant des tierces parties. Nous transférons ou partageons également vos renseignements personnels à l’intérieur de notre famille de filiales et de succursales d’Interstate Batteries, Inc. Nous ne collectons pas d’autres catégories de renseignements personnels ni utilisons des renseignements personnels que nous avons collectés pour des objectifs sensiblement différents, non liés ou incompatibles sans vous notifier.

 

Partager des renseignements personnels

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à une partie tierce pour des raisons commerciales. Lorsque nous divulguons des renseignements personnels pour des raisons commerciales, nous signons un contrat qui décrit la raison et qui exige que le récipient en préserve la confidentialité et ne les utilise pour aucun autre objectif sauf pour celui dont le contrat a été prévu.

Dans les douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les identifiants et des renseignements commerciaux pour des raisons commerciales aux catégories suivantes de parties tierces :

  • Sociétés affiliées : Subsidiaries and affiliates of Interstate Batteries, Inc; and
  • Fournisseurs de service : parties tierces qui fournissent des services en notre nom et qui s’engagent contractuellement à ne pas partager vos renseignements personnels, y compris, sans s’y limiter, pour le marketing, la recherche du marché, le stockage de données, l’amélioration de données, la sécurité et la technologie, ainsi que le soutien opérationnel, des courriels et des services légaux.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. En toute circonstance autres que celles décrites ci-dessus, nous vous demanderons votre consentement avant de partager vos renseignements personnels à l’extérieur de notre famille d’entreprises. De plus, nous ne vendrons ni ne louerons vos renseignements personnels.

De plus, nous nous réservons le droit de partager vos renseignements dans les circonstances suivantes :

  • Opérations commerciales : À un acheteur ou autre successeur en cas d’une vente ou d’un transfert de plusieurs ou de toutes nos activités ou biens commerciaux. En développant nos activités, il est possible que nous procédions à la vente ou à l’achat de magasins, de filiales ou d’unités commerciales. Par conséquent, si nous vendons nos activités en tout ou en partie, ou vendons ou transférons la totalité ou une partie substantielle de nos actifs ou de nos capitaux propres, ou sommes par ailleurs touchés par une fusion ou la cession d’une part importante de nos activités, ce que nous pouvons faire à notre entière discrétion sans avoir à obtenir votre accord, il se peut que nous transférions vos Renseignements personnels à la ou les partie(s) impliquée(s) dans la transaction, dans le cadre même de cette transaction.
  • Protection d’IB et des autres parties : Nonobstant toute disposition de cette Politique à l’effet contraire, nous nous réservons de plus le droit, en tout temps et sans autre permission de votre part, de divulguer vos Renseignements personnels afin de : (i) se conformer à une demande d’un organisme de réglementation, gouvernemental ou d’application de la loi; (ii) respecter ou appliquer nos droits contractuels; ou (iii) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise et de nos sociétés affiliées, de nos clients ou d’autres parties. Ceci inclut le fait de partager les Renseignements personnels avec d’autres sociétés et organismes à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques financiers.

 

Témoins

Nous obtenons des renseignements concernant votre utilisation de notre site Web en utilisant des témoins. Les témoins sont des petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des pages Web. Le propriétaire du témoin peut accéder aux renseignements stockés dans ce témoin lorsque vous consultez les pages Web qui comprennent le code du propriétaire du témoin. Les témoins sont fréquemment utilisés pour la bonne fonction de nombreux sites Web et peuvent enrichir l’expérience des utilisateurs. Ils peuvent également être utilisés pour surveiller le comportement de l’utilisateur.

Nous utilisons différents types de témoins pour nous aider à améliorer notre site Web et fournir un service meilleur et plus personnalisé en nous permettant de :

  • Estimate our audience size and usage patterns;
  • Store information about your preferences, allowing us to customize our Website according to your individual interests;
  • Recognize you when you return to our Website; and
  • Transmettre des avertissements pour nos produits («∘publicité axée sur les intérêts∘»)

Nos témoins

Nous utilisons des témoins pour livrer notre site Web et plusieurs de ces témoins sont essentiels au fonctionnement de notre site Web. Par exemple, nous utilisons des témoins pour redimensionner les images pour les navigateurs mobiles, pour indiquer si les utilisateurs ont JavaScript ou pour nous aider à afficher des vidéos sur le site Web.

Témoins des parties tierces

Nous permettons aux parties tierces soigneusement sélectionnées, comme nos fournisseurs de services de publicité, de placer des témoins via notre site Web. De plus, nous utilisons des tiers fournisseurs de services de publicité pour placer des annonces publicitaires en notre nom sur Internet. Ces entreprises emploient des témoins et des balises Web pour recueillir des informations anonymes qui nous permettent d’analyser, de modifier et d’améliorer notre contenu publicitaire.

Autres façons de gérer les témoins

Vous pouvez contrôler ou désactiver les témoins dans votre navigateur Web. La façon de désactiver les témoins dépend du navigateur utilisé. Tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier vos paramètres de confidentialité pour empêcher que les sites Web y placent des témoins.

Ces paramètres se trouvent typiquement dans le menu «∘options∘» ou «∘préférences∘» de votre navigateur ou à l’aide de l’option «∘Aide∘». Afin de comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent vous aider.

Si vous configurez votre navigateur pour refuser les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir accéder certaines parties de notre site Web ou il ne pourra pas fonctionner tel que prévu.

 

Do Not Track (Interdire le suivi)


À l’heure actuelle, les sites de notre réseau ne reconnaissent pas les signaux automatisés des navigateurs Web à l’égard des mécanismes de suivi, lesquels sont susceptibles d’inclure des instructions d’interdiction de suivi. Toutefois, vous avez la possibilité de modifier les préférences de confidentialité de votre navigateur Web à l’égard de l’utilisation de témoins. Vous avez la possibilité de régler votre navigateur pour qu’il accepte tous les témoins, pour qu’il en bloque certains ou les bloque complètement, ou pour qu’il vous demande votre permission avant qu’un témoin y soit placé.

Sécurité

Nous déployons d’importants efforts pour protéger nos utilisateurs et empêcher l'accès à l’information que nous détenons, ou sa modification, destruction ou divulgation, sans autorisation. Nous faisons appel à des mesures administratives, techniques, humaines et physiques commercialement raisonnables pour protéger les renseignements vous concernant que nous détenons contre la perte, le vol ou l’utilisation, la divulgation ou la modification non autorisées. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de garantir que tout commerce électronique est entièrement sécuritaire. Par exemple, nous n’avons aucun contrôle sur l’information recueillie par votre fournisseur de services Internet ou par votre employeur (si le Site est mis à votre disposition par votre employeur). Tout tiers recueillant vos renseignements personnels est susceptible de les utiliser conformément à ses propres conditions d’utilisation (et les politiques de confidentialité y étant liées), qui peuvent être différentes de la présente Politique. Nous ne sommes aucunement responsables de toute information recueillie par de telles tierces parties ou de la façon dont cette information est utilisée ou conservée. Aucun tiers ni IB n’a le pouvoir de faire de déclaration ni de prendre d’engagement au nom de l’autre partie.

Consentement

En utilisant le Site, vous consentez à ce que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis en vertu de la présente Politique. Le Site est hébergé aux États-Unis. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous avez la possibilité de choisir, comme seul et unique recours, de cesser immédiatement d’utiliser le site.

 

Utilisateurs à l’extérieur des États-Unis

Des parties du Site peuvent être hébergées sur nos serveurs aux États-Unis. Si vous accédez au Site depuis l’extérieur des États-Unis, tous les Renseignements nominatifs recueillis par le biais du Site peuvent être transférés aux États-Unis ou dans d’autres pays dont les lois en matière de confidentialité peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence. Votre utilisation du Site ou la soumission de votre part de Renseignements nominatifs sera réputée constituer votre consentement au transfert de vos Renseignements nominatifs hors de votre pays de résidence.

 

Liens vers d’autres Sites

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas détenus ou exploités par nous. Ces autres sites peuvent avoir une politique de confidentialité différente de la nôtre et nous ne sommes aucunement responsables des pratiques en matière de confidentialité, des mesures de sécurité ou du contenu de ces sites. Lorsque vous visitez d’autres sites, vous devriez en lire la politique de confidentialité. La présente Politique s’applique uniquement à l’information recueillie par nous.

 

Droits de la protection des renseignements personnels en vigueur dans l’État de Californie

Vos droits et vos choix

Le California Consumer Privacy Act («∘CCPA∘») confère aux résidents de la Californie des droits spécifiques concernant leurs renseignements personnels. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment exercer ces droits.


Accès aux renseignements spécifiques

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certains renseignements relativement à notre collecte et notre utilisation de vos renseignements personnels depuis les 12 derniers mois, y compris :

  • Les catégories des renseignements personnels que nous avons collectés sur vous;
  • Les catégories de sources à partir desquelles vos renseignements personnels sont collectés;
  • Nos affaires ou notre objectif commercial pour la collecte ou la vente de vos renseignements personnels;
  • The categories of third parties with whom we share your personal information;
  • Les parties spécifiques de renseignements personnels que nous avons collectés sur vous; et
  • Whether or not your personal information has been sold.

Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de tout renseignement personnel que nous avons collecté et retenu de vous, sous réserve de certaines exceptions. Une fois nous recevons et confirmons votre demande de client vérifiable, nous la supprimerons (et dirigerons nos fournisseurs de service à le faire) vos renseignements personnels de nos registres, sauf une exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression s’il est important pour nous ou nos fournisseurs de service de retenir les renseignements pour :

  1. conculre la transaction pour laquelle nous avons collecté les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures anticipées raisonnablement dans le contexte de notre relation d’affaires continue avec vous ou exécuter notre contrat avec vous.

  2. Détecter des incidents de sécurité, protéger contre des activités malveillantes, frauduleuses, trompeuses ou illégales, ou sanctionner les responsables de ces activités.

  3. Déboguer des produits pour identifier et réparer des erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.

  4. Exercer la liberté d’expression, assurer le droit d’un autre client d’exerces ses droits de liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.

  5. Respecter la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 seq.).

  6. Mener une recherche scientifique, historique ou statistique publique ou examinée par des pairs dans l’intérêt public qui s’applique à toutes les autres lois en matière de confidentialité ou en des dispositions en matière d’éthique, lorsque la suppression de renseignements pourrait rendre impossible ou sérieusement affecter la réalisation de la recherche, si vous avez fourni un consentement éclairé.

  7. Permettre une utilisation interne uniquement qui est raisonnablement alignée avec les attentes des clients en fonction de votre relation avec nous.

  8. Respecter une obligation légale.

  9. Utiliser ces renseignements à l’interne et de façon légale conformément au contexte dans lequel vous les avez fournis.

Pour demander ces renseignements, veuillez contacter le service à la clientèle au (888) 772 – 3600, soumettez une lettre à Interstate Batteries, Inc. 12770 Merit Drive, Suite 1000, (ATTN: Legal Department), Dallas, TX 75251, ou remplissez le formulaire California Consumer Rights - CCPA.

 

Politique à l’égard des enfants

Notre site Web n’a pas été conçu pour les enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas, n’utilisons pas et ne divulguons pas intentionnellement les renseignements personnels identifiables d’enfants de moins de 13 ans. Si nous déterminons que l’utilisateur a moins de 13 ans, nous n’utiliserons pas ni ne garderons pas ses renseignements personnels sans le consentement de son parent/tuteur. Si nous nous rendons conscients que nous avons collecté à notre insu des renseignements personnels identifiables d’un enfant de moins de 13 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces renseignements de nos registres. Veuillez nous contacter si vous avez des préoccupations concernant la collecte potentielle des renseignements de votre enfant. Courriel : contactcenter@ibsa.com ou 888-772-3600.

 

 

Sécurité de données

Nous avons implémenté des mesures conçues pour protéger vos renseignements personnels d’une perte accidentelle et de l’accès et d’une divulgation non autorisés. L’utilisation, et l’accès à, vos renseignements personnels par nous est limité aux employés et aux entrepreneurs qui doivent connaître ses renseignements pour vous fournir des services. Nous mettons en place des protections physiques, électroniques et procédurales pour limiter l’accès à vos renseignements personnels non publics.

Malheureusement, la transmission de renseignements par le biais d’Internet n’est pas totalement sure. Bien que nous fassions notre possible pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels qui nous sont transmis par le biais de notre site Web ou d’autres moyens électroniques. Toute transmission électronique de renseignements personnels est à vos propres risques.

Questions

Si vous désirez nous joindre à propos de cette Politique ou de la cueillette et/ou de l’utilisation de vos Renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux adresses suivantes :

Interstate Batteries, 12770 Merit Drive, Dallas, Texas, 75251 USA, à l’attention de : Département juridique ou courriel : Contactcenter@ibsa.com.

 

Modifications à notre politique de confidentialité

Nous afficherons toute modification effectuée à cette politique de confidentialité sur notre site Web. Si nous effectuons des modifications matérielles à la façon dont nous traitons des renseignements personnels que nous collectons de vous, nous vous en aviserons par courriel ou par le biais d’un avis sur la page d’accueil de notre site Web. La date à laquelle cet énoncé de confidentialité a été révisé est indiquée ci-dessus. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons votre adresse de courriel active et livrable, et que vous visitez périodiquement cet énoncé de confidentialité sur notre site Web pour consulter des modifications.

 

Incorporation aux Conditions d’utilisation

La présente politique de confidentialité (cette « Politique ») est incorporée aux Conditions d’utilisation (les « Conditions d’utilisation ») de notre site Web (le «∘Site∘») et y sont assujetties. Veuillez vous reporter aux Conditions d’utilisation pour la définition des mots débutant par une majuscule dont la définition ne figure pas dans la présente Politique.

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier, d’ajouter ou d’enlever des portions de la présente Politique en tout temps et à son entière discrétion, sans préavis. Si une nouvelle politique entre en vigueur pour notre site Web ou notre Politique de confidentialité, nous allons afficher un avis pour vous notifier des modifications effectuées. Pour faciliter la consultation, nous indiquons également la date d’entrée en vigueur de la dernière version de la Politique. En poursuivant votre utilisation du Site, vous acceptez les modalités révisées de notre Politique. Si vous utilisez le Site après que nous ayons annoncé des changements à la présente Politique, vous êtes réputé avoir accepté la Politique modifiée.

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