Enregistrez votre batterie au lithium
Merci d’avoir acheté un produit Interstate Batteries. Veuillez prendre quelques instants pour enregistrer votre garantie en ligne.
Ce dont vous avez besoin pour commencer :
- Numéro de modèle et numéro de série : Le numéro de modèle se trouve sur l’étiquette avant/supérieure de la batterie et le numéro de série se trouve sur le dessus. Voir les exemples fournis ci-dessous.
Numéro de modèle
Numéro de série
- Reçu : Le téléversement d’un reçu lisible est requis comme preuve d’achat pour le processus d’enregistrement de la garantie, sinon un reçu physique devra être présenté au moment de la réclamation. Les reçus doivent indiquer clairement la date de transaction, le numéro de facture et le produit acheté.
- Adresse courriel : Nous vous enverrons par courriel une confirmation de votre inscription.
Que se passe-t-il ensuite?
Une fois que notre équipe de soutien à la clientèle aura reçu votre enregistrement de garantie, nous vous enverrons une copie de ces renseignements à l’adresse courriel que vous avez fournie. Veuillez conserver ce courriel pour vos dossiers si vous devez soumettre une réclamation au titre de la garantie.
Comment soumettre une réclamation au titre de la garantie
Pour soumettre une réclamation, veuillez communiquer avec Interstate au 888.772.3600 pour confirmer l’admissibilité à la garantie. Il se peut que le produit doive être retourné à Interstate pour une inspection plus approfondie. Assurez-vous que le produit est expédié conformément aux règlements applicables en matière d’expédition de marchandises dangereuses ou de matières dangereuses.
Assistance
Pour toute question concernant les batteries au lithium Interstate, veuillez remplir ce formulaire de soutien ou communiquer avec 888.772.3600.
SOUTIEN DES BATTERIES AU LITHIUM